安达市公安局积极探索矛盾纠纷多元化解新机制，以新时代“枫桥经验”为指引，结合“一线一战，强基兴警”工程，深入践行新时代绥化公安“三爱”精神，努力为群众架起调矛解困的“暖心桥”，全力推进矛盾纠纷排查化解工作，营造平安详和的社会治安氛围，确保辖区和谐稳定。

     今年4月以来，火石山镇兴胜村村民张某与邻居乔某因宅基地占地问题产生矛盾纠纷，张某多次找到司法所、镇政府、信访局等部门，但由于双方各执己见，意见无法达成一致，两家的矛盾一直没能解决。

     今年8月，火石山派出所民警在入屯走访中发现此矛盾，本着“及时化解矛盾纠纷在基层”的原则，民警先后6次来到双方家中，认真了解群众诉求，耐心化解两家的矛盾，经过派出所民警的多次劝导，双方初步同意调解。

     近日，派出所又联合镇政府、司法所、兴胜村委会等工作人员，再次为张某和乔某化解矛盾纠纷。调解过程中，双方各执一词，言语激烈，为了保障调解工作顺利进行，民警采用“背靠背”的调解方法以情说理，引导双方换位思考，经过长达三个小时的耐心调解，细心讲法，双方终于达成和解。两家长达半年的土地纠纷问题最终得以圆满化解。

     事后，双方对派出所公平公正处理矛盾纠纷的态度给予了一致好评，“辛苦你们了，警察同志，这段时间你们为我们两家的事跑前跑后，真是尽心了！”群众对派出所多日以来的调解工作表达了衷心的感谢。